Τα Windows 10 έδωσαν μαύρη οθόνη μετά την ενημέρωση KB4103721; Μάθετε να λύνετε

Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση KB4103721 προκάλεσε προβλήματα στους υπολογιστές ορισμένων χρηστών των Windows 10 Απριλίου 2018 Ενημέρωση. Απελευθερώθηκε την περασμένη Τρίτη (8) για να διορθώσει σφάλματα που εντοπίστηκαν μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης του λειτουργικού συστήματος, όπως η "μπλε οθόνη" και το πάγωμα του Google Chrome. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή για να ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη στο χρήστη, καθιστώντας τον υπολογιστή άχρηστο.

Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση ακόμα, η σύσταση πρόκειται να περιμένει - δείτε στο τέλος του κειμένου πώς να αποκρύψετε μια ενημερωμένη έκδοση στα Windows 10 για να την αναβάλλετε έως ότου η Microsoft προσφέρει μια λύση στο σφάλμα. Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση και αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, ελέγξτε δύο τρόπους απεγκατάστασης και επαναφοράς του υπολογιστή σας.

Windows 10 Απριλίου Ενημέρωση: Γνωρίστε τις καλύτερες λειτουργίες της ενημερωμένης έκδοσης

Μάθετε πώς να απεγκαταστήσετε το σύστημα ενημέρωσης και επαναφοράς KB4103721 σε υπολογιστή με Windows 10

Επαναφορά συστήματος

Από προεπιλογή, τα Windows δημιουργούν ένα σημείο επαναφοράς πριν εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις. Με αυτόν τον τρόπο, απλά πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σε ένα σημείο πριν την εγκατάσταση της ενημέρωσης, η οποία κυκλοφόρησε στις 8 Μαΐου.

Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή βίαια τρεις φορές. Μετά από αυτό, η λειτουργία ανάκτησης των Windows θα ξεκινήσει αυτόματα. Στη σελίδα αποκατάστασης, επιλέξτε "Δείτε προχωρημένες επιλογές επισκευής".

Ξεκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης των Windows 10

Βήμα 2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή "Αντιμετώπιση προβλημάτων" δίπλα στο εικονίδιο εργαλείων.

Ανοίξτε την αντιμετώπιση προβλημάτων

Βήμα 3. Στη σελίδα "Αντιμετώπιση προβλημάτων", επιλέξτε "Σύνθετες επιλογές".

Άνοιγμα προηγμένων επιλογών

Βήμα 4. Τώρα ανοίξτε την επιλογή "Επαναφορά Συστήματος", στην επάνω αριστερή γωνία.

Ξεκινήστε την επαναφορά συστήματος

Βήμα 5. Αφού συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από την ενημέρωση στη λίστα "Επαναφορά Συστήματος". Στη συνέχεια, πατήστε "Επόμενο" στην κάτω δεξιά γωνία. Τέλος, περιμένετε μέχρι να επαναφέρουν τα Windows στον υπολογιστή σας.

Επαναφορά του υπολογιστή σε σημείο προ-αναβάθμισης

Ασφαλής λειτουργία

Εάν η επαναφορά του συστήματος δεν λειτούργησε, μια άλλη συμβουλή είναι να ξεκινήσετε το σύστημα σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να εκτελέσει την ακόλουθη διαδικασία:

Βήμα 1. Επαναλάβετε τα πρώτα τρία βήματα της προηγούμενης διαδικασίας και, όταν έχετε πρόσβαση σε προηγμένες επιλογές συστήματος, επιλέξτε "Ρυθμίσεις εκκίνησης" στην κάτω δεξιά γωνία.

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις εκκίνησης

Βήμα 2. Τώρα επιλέξτε το κουμπί "Επαναφορά" στην κάτω δεξιά γωνία.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε βελτιωμένη λειτουργία

Βήμα 3. Στη συνέχεια πατήστε τον αριθμό "4" στο πληκτρολόγιο για να ξεκινήσει ο υπολογιστής σε ασφαλή λειτουργία.

Ξεκινήστε τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία

Βήμα 4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή και την καταγραφή στα Windows 10, ανοίξτε τη "Γραμμή εντολών" και εισαγάγετε την εντολή "wusa / uninstall / kb: 4103721" (χωρίς εισαγωγικά). Πατήστε "Ναι" και περιμένετε έως ότου καταργηθεί η ενημέρωση. Τέλος, επανεκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας.

Κατάργηση της ενημέρωσης

Απόκρυψη της ενημέρωσης

Αφού επαναφέρετε τον υπολογιστή σας, είναι σημαντικό να αποκρύψετε την ενημερωμένη έκδοση, ώστε να αποφευχθεί η επανεγκατάσταση και να δημιουργηθούν νέα προβλήματα. Δείτε πώς να εκτελέσετε τη διαδικασία στα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Μεταβείτε στη σελίδα λήψης βοηθητικού προγράμματος της Microsoft (support.microsoft.com/help/4026726/windows-hide-windows-updates-or-driver-updates) και κάντε κλικ στο "Λήψη αυτού του εργαλείου λύσης των προβλημάτων ".

Κάντε λήψη του βοηθητικού προγράμματος της Microsoft

Βήμα 2. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα και, στην αρχική οθόνη, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Ενημέρωση αρχικής οθόνης βοηθητικού προγράμματος Hiding

Βήμα 3. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Απόκρυψη ενημερώσεων".

Κάντε κλικ στην υποδεικνυόμενη επιλογή

Βήμα 4. Τέλος, ελέγξτε την ενημέρωση KB4103721 και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Κρύβοντας προβληματική ενημέρωση

Μέσω της Softpedia

Τα Windows 10 λειτουργούν στην οθόνη αφής

Πρόβλημα με τα Windows 10 μετά την ενημέρωση του Απριλίου Update, πώς να το λύσω; Ρωτήστε τις ερωτήσεις σας στο φόρουμ.